Con el objetivo de simplificar el sistema judicial y acercarlo a los barrios, el Ministerio de Justicia de la Ciudad presentó la “Guía de Acceso a Justicia” y la “Guía Práctica de Delitos y Contravenciones para Identificar y Denunciar”. Los documentos ofrecen información directa sobre dónde acudir, qué pasos seguir y qué derechos amparan a las víctimas.
“Las guías son un paso concreto para que cada persona que atraviese una situación difícil encuentre un acompañamiento claro. Queremos una Ciudad donde la Justicia sea un servicio para la gente”, sostuvo el ministro Gabino Tapia durante la presentación.
El problema de la “cifra negra”: por qué no se denuncia
Uno de los fundamentos centrales de estas nuevas herramientas es un estudio reciente realizado en la zona sur de la Ciudad por la Dirección General de Asistencia a la Víctima. El relevamiento arrojó un dato alarmante: solo el 32% de las víctimas de delitos encuestadas realizó la denuncia.
Según explicó Felicitas de Lasa, titular del área, la falta de información clara y comprensible es la principal barrera que impide a los ciudadanos buscar justicia. Las nuevas guías utilizan un “lenguaje claro” como garantía del derecho a comprender, eliminando tecnicismos innecesarios que suelen alejar al vecino del sistema judicial.
¿Qué incluyen las nuevas guías?
Las herramientas fueron creadas mediante un proceso de co-creación con la ciudadanía y organismos del Poder Judicial. Se dividen en dos ejes:
- Guía de Acceso a Justicia: Reúne los organismos públicos disponibles para orientar y encauzar conflictos cotidianos.
- Guía Práctica de Delitos: Ayuda a identificar situaciones de contravención o delito y detalla los servicios de patrocinio jurídico gratuito y asistencia integral.
Herramientas para el trabajo territorial
La presentación destacó el rol de la participación ciudadana y las organizaciones comunitarias en la detección temprana de conflictos. Las guías no solo están pensadas para las víctimas, sino también como un manual de uso para mediadores y actores sociales que operan en los barrios, permitiendo reducir las barreras de acceso de manera directa y cotidiana.
📥 Información de servicio
Los vecinos pueden consultar y descargar el material de forma digital para saber cómo actuar frente a una situación problemática:
- Consultar la Guía: Hacé click aquí para acceder a la Guía Práctica de Delitos y Contravenciones
- Asistencia: Para orientación personalizada, los vecinos pueden acercarse a las sedes de la Dirección General de Acceso a Justicia o llamar a los números de atención ciudadana.